Política de Privacidad

1. Disposiciones Generales

En Tiiendahereraa, valoramos la privacidad y la seguridad de nuestros clientes. Por ello, nos comprometemos a proteger los datos personales que nos sean proporcionados durante el uso de nuestro sitio y en el proceso de compra.

La presente política detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal, en cumplimiento con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

2. Recopilación de Información

Recopilamos información personal de nuestros usuarios cuando:

Realizan una compra en nuestra tienda.
Se registran en nuestra página web.
Se comunican con nuestro servicio de atención al cliente.
Participan en promociones, encuestas o campañas de marketing.

Los datos que podemos solicitar incluyen, entre otros:

Nombre completo
Dirección de envío
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago (no almacenamos datos sensibles como números de tarjetas)

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:

Procesar y gestionar pedidos.
Contactar al cliente en caso de ser necesario.
Enviar actualizaciones sobre el estado del pedido.
Ofrecer promociones, novedades y contenido relevante.
Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

4. Compartición de Datos

Tiiendahereraa no vende, alquila ni comparte los datos personales de sus clientes con terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio o procesar pedidos (por ejemplo, empresas de mensajería, pasarelas de pago).
Obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

En todos los casos, garantizamos que dichos terceros cumplen con los estándares de protección de datos exigidos por la ley.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información de nuestros usuarios contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción:

Conexiones seguras mediante protocolos SSL.
Servidores protegidos y monitoreados.
Acceso limitado a la información personal, únicamente a personal autorizado.

6. Derechos del Usuario

Como cliente, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar información incorrecta o desactualizada.
Solicitar la eliminación de tus datos (salvo en casos en que deban conservarse por obligación legal).
Revocar el consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente.

7. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web, y se aplicarán a partir de su publicación. Recomendamos revisar periódicamente este documento.

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con nuestra Política de Privacidad, por favor comunícate con nuestro equipo de atención al cliente.
En Tiiendahereraa, tu confianza es nuestra prioridad.